Algemene Voorwaarden – Homediq Europe B.V. (B2B)

Laatst bijgewerkt: 01-06-2025

Deze Algemene Voorwaarden (hierna: “Overeenkomst”) zijn van toepassing op elke bestelling van producten en/of diensten van Homediq Europe B.V.
(hierna: “Homed-IQ”, “wij”, “ons” of “onze”), geplaatst via de zakelijke website professionals.homediq.com. Door een bestelling te plaatsen, stemt u als zakelijke klant
(hierna: “Partner”, “u” of “uw”) uitdrukkelijk in met deze Algemene Voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen van Homediq aan zakelijke klanten in Nederland en daarbuiten, voor zover van toepassing.

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende termen de daarbij vermelde betekenis:

Partner: een zakelijke klant of organisatie die producten en/of diensten afneemt van Homediq via professionals.homediq.com.
Product: een door Homediq aangeboden testkit voor gebruik door een eindgebruiker.
Diensten: alle aanvullende logistieke, laboratorium- en informatieve diensten die samenhangen met de levering en analyse van het Product.
Eindgebruiker: de natuurlijke persoon aan wie de Partner de testkit beschikbaar stelt voor persoonlijk gebruik.
Bestelling: iedere order die door de Partner wordt geplaatst voor afname van Producten en/of Diensten.
Website: professionals.homediq.com of een daaraan gekoppelde subdomein.
Verwerkersovereenkomst: een afzonderlijke overeenkomst met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens, indien vereist op grond van de AVG.

2. Toepasselijkheid en Zakelijke Voorwaarden

Deze Overeenkomst regelt uitsluitend transacties tussen Homediq en zakelijke klanten. De Partner verklaart een rechtspersoon te zijn en handelt namens een organisatie. Consumenten kunnen geen gebruik maken van deze website of onder deze voorwaarden bestellen. Voor consumenten gelden de voorwaarden zoals gepubliceerd op homediq.com.

3. Contractvorming en Acceptatie

Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat Homediq de bestelling van Partner uitdrukkelijk schriftelijk heeft bevestigd, bijvoorbeeld door middel van een orderbevestiging of het verzenden van een factuur. Homediq behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van reden te weigeren. De Partner is verantwoordelijk voor het juist en volledig aanleveren van bedrijfsgegevens en afleveradressen.

4. Prijzen, Betaling en BTW

Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Leveringen binnen Nederland zijn belast met Nederlandse btw, leveringen naar andere EU-landen kunnen onder btw-verleggingsregeling vallen, mits een geldig btw-nummer wordt verstrekt.

Betaling kan vooraf plaatsvinden via iDEAL, creditcard of automatische incasso. Indien overeengekomen, kan betaling op rekening plaatsvinden met een betalingstermijn van 14 dagen. Bij gebreke van tijdige betaling is Homediq gerechtigd verdere leveringen op te schorten en wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.

5. Levering en Risico-overgang

De standaardlevering van Producten vindt plaats op het afleveradres dat door de Partner is opgegeven. Levering geschiedt in bulk. De Partner is zelf verantwoordelijk voor verdere distributie naar eindgebruikers. Homed-IQ streeft naar levering binnen 3-5 werkdagen na orderbevestiging, tenzij anders overeengekomen.

Het risico van beschadiging of verlies van het Product gaat over op de Partner op het moment van aflevering. Klachten over schade of ontbrekende onderdelen dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk gemeld te worden bij [email protected].

6. Gebruik van Producten en Instructies

De Partner is verantwoordelijk voor de correcte distributie, instructie en uitleg richting de eindgebruiker. De originele verpakking mag niet worden aangepast zonder schriftelijke toestemming van Homediq. Bij onjuist gebruik of schade door verkeerd vervoer na aflevering is Homediq niet aansprakelijk. De testkits mogen enkel gebruikt worden conform de meegeleverde instructies.

7. Verantwoordelijkheden en Aansprakelijkheid

De Partner vrijwaart Homediq voor alle aanspraken van derden, waaronder eindgebruikers, die voortvloeien uit verkeerd gebruik, onjuiste distributie of schending van instructies. De aansprakelijkheid van Homediq is in alle gevallen beperkt tot de waarde van de betreffende bestelling.

In geval van defecte of incorrect geleverde Producten zal Homediq, na overleg, het Product kosteloos vervangen of een passende compensatie aanbieden.

8. Privacy en Gegevensbescherming

Indien de verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt, zal dit in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) gebeuren. Een verwerkersovereenkomst wordt op verzoek van één van beide partijen opgesteld.

De Partner is verantwoordelijk voor het correct informeren van de eindgebruiker en het opvragen van eventueel noodzakelijke toestemmingen. Homediq treedt slechts op als verwerker voor zover van toepassing.

9. Ondersteuning en Klachtenafhandeling

Homed-IQ biedt ondersteuning aan de Partner én indien afgesproken ook rechtstreeks aan eindgebruikers voor vragen over het gebruik van testkits of testresultaten. Bij klachten zal in overleg worden bepaald wie aanspreekpunt is. Bij klachten over fulfilment of distributie via de Partner ligt de eerste verantwoordelijkheid bij de Partner zelf.

10. Looptijd en Beëindiging

Een standaardovereenkomst met een zakelijke klant loopt voor een periode van één jaar, tenzij anders overeengekomen. Tussentijdse opzegging is mogelijk met inachtneming van een opzegtermijn van 90 dagen. Homed-IQ behoudt zich het recht voor om de samenwerking per direct te beëindigen bij wanprestatie, fraude of niet-naleving van deze voorwaarden.

11. Intellectueel Eigendom

Alle merknamen, logo’s, teksten, verpakkingen en instructies die door Homediq worden geleverd of gebruikt blijven intellectueel eigendom van Homediq. Het is de Partner niet toegestaan dit materiaal zonder schriftelijke toestemming te reproduceren, wijzigen of commercieel te gebruiken anders dan overeengekomen.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

13. Overige Bepalingen

Indien een bepaling uit deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet. Homed-IQ behoudt zich het recht voor deze voorwaarden tussentijds te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aan de Partner gecommuniceerd via e-mail of via de website.